Jeżeli korzystamy z drukarki czy kserokopiarki powinniśmy wiedzieć jak w dobry sposób ją wykorzystywać, która firma gwarantuje nam usługi serwisowe w razie awarii i jakiego rodzaju ewentualnie części czy wymienne elementy musimy posiadać, lub regularnie kupować. Głównie mowa tutaj o tuszach i tonerach, bo to części, które regularnie kupujemy i wymieniamy.